隐私政策
留刻(以下称「我们」)由深圳市留刻数字科技有限公司运营。我们处理的是照片和家庭记忆, 这件事本身就要求我们把边界讲清楚。本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、 存在哪里、以及你可以怎么处理。
一、我们收集哪些信息
| 类型 | 具体内容 | 为什么需要 |
|---|---|---|
| 账号信息 | 手机号、短信验证码校验结果;微信登录返回的 openid、unionid;你主动填写的昵称与头像 | 创建与识别你的账号,让你换设备也能找回自己的相册 |
| 照片与相册内容 | 你上传的照片文件、相册标题、你写的文字、评论与点赞 | 生成电子相册、支持多人协作与分享 |
| 照片附带的拍摄信息 | 拍摄时间、拍摄地点(GPS 与地点名称)、设备与镜头型号、旋转方向等 EXIF 字段 | 按时间与地点自动排序、生成时间线 |
| 照片中的人物特征 | 人脸位置与人脸特征向量(经过加密存储) | 把同一个人的照片归到一起,便于按人物整理 |
| 使用与设备信息 | 操作记录、页面访问记录、浏览器与系统类型、IP 地址 | 排查故障、保障安全、依法留存网络日志 |
| 订单信息 | 下单时的收货人、手机号、收货地址、订单与支付状态 | 在你选择印制实体照片书时完成履约 |
关于人脸特征,特别说明
人脸特征向量只用于在你自己的照片空间内把同一个人聚到一起,显示为「人物」分组。 我们不会用它去识别照片里的人是谁,不会与外部人脸库比对,也不会把它提供给任何第三方。 你可以在相册里删除某个「人物」分组,对应的特征数据会一并删除。
二、我们如何使用这些信息
- 完成照片整理、自动排版、配文生成与相册渲染;
- 在你授权的情况下,把相册分享给你指定的人,让他们查看或一起上传;
- 在你下单印制时,把印刷所需的文件交给合作的印厂;
- 发送与账号、订单、安全相关的必要通知;
- 排查故障、防止滥用、按法律要求留存日志。
我们不会把你的照片或个人信息出售给任何第三方,也不会把你的照片用于面向公众的广告宣传, 除非单独取得你的明确同意。
三、委托处理与共享
为了提供服务,我们会把必要的信息交给下面几类服务商处理,并要求他们仅按我们的指示处理:
- 云服务:阿里云(服务器、对象存储、短信通道),数据存放在中国境内;
- 登录服务:腾讯微信,用于微信授权登录;
- AI 处理:用于生成照片描述与相册文案的模型服务,仅处理完成当次任务所需的照片与文字,不得留存用于其他用途;
- 印厂:仅在你确认下单后,接收印刷所需的相册文件与收货信息。
除上述情形,以及法律法规要求或司法机关依法要求提供之外,我们不会向第三方提供你的信息。
四、存储地点与保存期限
你的信息存储在中国境内的服务器上。保存期限按用途确定:账号信息在账号存续期间保存; 照片与相册在你删除或注销账号后 30 日内删除或做匿名化处理; 网络访问日志按《中华人民共和国网络安全法》要求留存不少于六个月。
五、我们如何保护这些信息
- 全站使用 HTTPS 传输,照片访问使用有时效的签名链接;
- 人脸特征向量加密存储,密钥与数据分开保存;
- 按最小必要原则分配内部权限,操作留有记录;
- 定期备份并验证可恢复性。
需要说明的是,任何系统都无法做到绝对安全。如果发生个人信息泄露等安全事件, 我们会按法律要求及时告知你并向主管部门报告。
六、你的权利
对你的个人信息,你可以要求查阅、复制、更正、补充、删除,可以撤回授权,也可以注销账号。
行使方式:发邮件到 hello@myliuke.com,说明你要处理的内容。 我们会在收到请求后 15 个工作日内答复并处理。注销账号后,相关数据按第四条处理,且不可恢复。
七、未成年人
不满 14 周岁的儿童使用本服务,应当由监护人陪同并同意本政策。 孩子的照片属于敏感个人信息,我们只在你上传与整理相册的范围内处理。 如果你是监护人,发现孩子的信息被未经同意上传,可以联系我们删除。
八、Cookie 与本地存储
我们只使用必要的 Cookie 与浏览器本地存储,用于保持登录状态和记住界面偏好, 不使用第三方广告追踪。清除浏览器数据会导致需要重新登录。
九、政策更新
服务范围变化时我们会更新本政策,并在本页标注新的生效日期。 如果变更会实质影响你的权利,我们会通过站内提示或短信告知。
十、联系我们
- 运营者:深圳市留刻数字科技有限公司
- 邮箱:hello@myliuke.com
- 地址:深圳市南山区粤海街道滨海社区高新南十道 81、83、85 号深圳市软件产业基地 1 栋 A701F